La SNCF lance un « club fidélité TER » en Rhône-Alpes

07 Février 2011

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Un moyen pour la compagnie ferroviaire de se faire pardonner des retards et autres annulations de trains engendrées par les grèves et les intempéries de 2010.

Cela concerne les 30 000 clients qui ont acheté au moins 6 abonnements mensuels TER en 2010. L’adhésion à ce club sera gratuite, et les adhérents bénéficieront d’un bon de 15 euros. Les voyageurs auront accès à un service par téléphone, un espace personnalisé sur internet pour simplifier l’accès aux informations qui concernent leurs trajets, et seront inscrits à un système d’informations en temps réel par SMS.