Une nouveauté pour les usagers des TER en Rhône-Alpes

Ils peuvent désormais dialoguer avec les représentants de la SNCF, les élus, les syndicats et les associations, dans le cadre des comités de ligne.

Il y en aura 28 dans la région et le premier a eu lieu hier à Lyon, en présence de Louis Gallois, le patron de la SNCF. Il a concerné la ligne régionale la plus fréquentée de France, à savoir Lyon-Saint-Etienne. L’occasion pour les voyageurs d’exprimer leurs attentes, leurs besoins voire leur mécontentement.